Jak vytvořit online objednávku

Pokud máte zájem o některý z léků, které prodáváme v této sekci, sdělíme vám, jaké kroky musíte učinit, abyste mohli podat objednávku.

Naší vizí je, abyste se k lékům dostali rychleji, snadněji a pohodlněji. V dnešní době by nikdo neměl stát ve frontě. Naší prioritou je inovovat odvětví digitálních lékáren vytvořením bezpečné a snadno použitelné lékárenské aplikace s vazbou na doručovací službu, která jde ruku v ruce s dnešním digitálním pokrokem.

Zadání objednávky na naší platformě je velmi jednoduché. Pro začátek stačí přejít na webové stránky naší online lékárny a vybrat si požadovaný lék nebo přípravky. Dalším krokem je přidání zboží do nákupního košíku. Pro dokončení objednávky budete přesměrováni na další stránku, kde zadáte všechny potřebné údaje pro doručení. Údaje, které musíte zadat, jsou: 

• jméno; 
• příjmení; 
• e-mail;
• adresa; 
• město;
• PSČ;
• země; 
• telefon;
• způsobu doručení. 

Posledním krokem je výběr přijatelného způsobu platby.

Na vaši e-mailovou adresu bude zaslána zpráva s potvrzením objednávky. Pokud potvrzovací e-mail do několika minut neobdržíte, zkontrolujte složku SPAM.

Pokud projdete všemi těmito kroky a objednávka bude odmítnuta, měli byste zkontrolovat, zda je zůstatek na vašem účtu dostatečný na pokrytí nákladů za lék. Jakmile se ujistíte, že máte celou požadovanou částku, můžete aktualizovat svůj účet a kontaktovat nás, abychom dokončili platbu nebo zadali objednávku znova.

Množstevní limit léků

Masculputernic.com vám nabízí možnost objednat si tolik léků, kolik chcete. Množství léků, které si můžete zakoupit, není nijak omezeno. Neužívejte je však prosím nadměrně a objednávejte si pouze nezbytné množství přípravku!

Způsoby platby

Pro zadání objednávky na masculputernic.com  můžete použít:

• Visa;
• MasterCard;
• American Express.

Zpětná vazba

Rádi bychom slyšeli, co si myslíte o službách, které nabízíme v této lékárně, tedy jakékoliv návrhy na zlepšení našich služeb pro vás.

Pokud máte jakékoli připomínky, návrhy nebo stížnosti, kontaktujte nás, prosím. V rámci našeho systému vyřizování stížností používáme standardizovaný postup, kdy se všem snažíme maximálně vyjít vstříc. Náš systém splňuje všeobecně požadovaná kritéria a zpětná vazba je vždy vítána.

Nejčastější dotazy :

Musí se uživatel registrovat, aby mohl provést platbu?

Není to nutné, pokud uživatel navštívil stránky poprvé. Po přijetí objednávky obdrží přihlašovací údaje, které lze použít při další objednávce.

Co může zpomalit zpracování objednávky?

Vaše objednávky zpracováváme co nejdříve. Pokud jsou však údaje o vašem účtu nepřesné nebo neúplné, může to zpomalit celkové zpracování objednávky. Při vyplňování našich online formulářů vždy dbejte na to, abyste veškeré údaje zadali přesně, a ujistěte se, že jsou vyplněna všechna pole.

Kdo může využívat naše služby?

Abyste mohli využívat naše služby, musíte být starší 18 let.

Mohu zrušit svou objednávku?

Ano, avšak objednávku lze zrušit pouze v případě, že zásilka ještě neopustila náš sklad.

Co mám dělat, když si nemohu vzpomenout na své heslo?

Pokud jste zapomněli své heslo, můžete podat žádost a údaje pro aktivaci nového hesla vám budou zaslány e-mailem.

Jak dlouho to potrvá, než bude moje zásilka doručena?

Odeslání zásilky trvá 24-72 hodin dle zvoleného způsobu dodání.

Jaká zařízení a prohlížeče mohu použít pro přístup na webové stránky?

K online lékárně lze přistupovat pomocí počítače, notebooku, mobilního zařízení nebo tabletu prostřednictvím některého z nejpoužívanějších prohlížečů. Stránky byly optimalizovány pro prohlížeč Edge, Chrome, Firefox a Safari.